Pour aviser Hydro-Québec d’un changement d’adresse, procéder de l’une des façons suivantes :
- utiliser le service en ligne Mon espace;
- téléphoner au service à la clientèle d’Hydro-Québec.
Changement d'adresse
Un changement d’adresse coûte 20 $ à la personne qui a été cliente d'Hydro-Québec à un moment ou l'autre au cours des 5 dernières années.
Les frais d'ouverture de dossier pour la personne qui n'a pas été cliente d'Hydro-Québec ni d’un autre réseau de distribution d’électricité au Québec au cours des 5 dernières années sont de 50 $.
Pour un changement d'adresse ou la fermeture d'un compte, il faut aviser Hydro-Québec dès que la nouvelle adresse et le code postal sont connus ou au moins 7 jours avant le déménagement.
