Services Québec a pour mission d'offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet unique multiservice simplifiant l’accès aux services publics.
Ministre responsable de Services Québec : François Blais, ministre de l'Emploi et de la Solidarité sociale.
Pour connaître la structure de Services Québec, consulter l'
organigramme détaillé du ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale.
Dans la réalisation de sa mission, Services Québec exerce notamment les fonctions suivantes :
- développer une approche intégrée dans la prestation des services publics de façon à en assurer l'efficacité;
- offrir des services de renseignements et de référence pour faciliter les relations entre l'État et les citoyens de même qu’entre l’État et les entreprises;
- exécuter les opérations reliées à la prestation de services aux citoyens et aux entreprises qui lui sont confiées par une entente ou par un décret;
- favoriser l'accessibilité des documents des organismes publics aux citoyens et aux entreprises et assurer leur diffusion;
- encourager la concertation et le partenariat dans la prestation des services publics;
- voir à une utilisation optimale des technologies de l'information dans la prestation des services publics.
La Loi visant le transfert des activités du registraire des entreprises au ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale a été adoptée le 7 décembre 2016. Cette loi est entrée en vigueur le 1er avril 2017. Depuis, c’est Services Québec qui est en charge des activités du Registraire des entreprises, sauf pour ce qui est du paiement des droits annuels d'immatriculation qui continuera de relever de Revenu Québec.
La Loi sur Services Québec a été abrogée le 17 avril 2013 par l'adoption de la Loi visant l'optimisation de l'action gouvernementale en matière de prestation de services aux citoyens et aux entreprises. Depuis cette date, Services Québec fait partie du ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale.
La mise en place de Services Québec a été officialisée le 17 décembre 2004 lors de l'adoption de la Loi sur Services Québec par l'Assemblée nationale. Cette Loi est entrée en vigueur le 2 mai 2005. Services Québec a remplacé Communication-Québec.
