Si vous ou votre enfant êtes une personne handicapée, vous pouvez demander un plan de services adapté à vos besoins. Ce plan vous offre l'occasion de participer à la démarche de planification des services pouvant répondre à vos attentes, et cela, avec le soutien de l'Office des personnes handicapées du Québec.
Le plan de services permet d'identifier, d'énoncer et de faire un suivi de l'ensemble des besoins de la personne handicapée, des services devant être dispensés, de ceux effectivement alloués, des besoins non comblés, des démarches à faire et de l'engagement pris par les établissements ou les organismes.
Le plan de services comprend des objectifs qui peuvent répondre à divers besoins, tels que
- diagnostics et traitements médicaux;
- services d'adaptation et de réadaptation;
- services éducatifs;
- soutien à la famille;
- soutien à domicile;
- communications;
- transport;
- intégration et maintien en emploi.
Étapes du plan de services
Les étapes relatives à un plan de services sont les suivantes :
- l'évaluation globale des besoins de la personne et de ses proches;
- l'élaboration du plan de services;
- la réalisation du plan de services;
- la révision du plan de services.
Élaboration et coordination du plan de services
Dans l'élaboration et la mise en oeuvre d'un plan de services, l'Office des personnes handicapées du Québec peut, si on lui en fait la demande, aider une personne handicapée ou un parent d'enfant handicapé à obtenir des ministères, organismes publics et autres administrations publiques les services requis.
L'élaboration du plan de services se fait habituellement lors d'une rencontre à laquelle participent la personne handicapée, ses parents ou son représentant, s'il y a lieu, ainsi que tous les intervenants concernés.
La personne handicapée, les parents ou les proches doivent prendre part à la démarche et aux décisions prises pour répondre aux besoins énoncés.
Pour voir à l'évaluation des besoins, à l'élaboration et au suivi du plan de services, un responsable de la coordination du plan de services doit être nommé. Il s'agit souvent de l'intervenant pivot du réseau de la santé ou de l'intervenant le plus significatif pour la personne handicapée. Il importe que la personne handicapée et ses proches aient un lien de confiance avec la personne responsable de la coordination. De plus, dans la mesure où la personne handicapée le désire, elle peut assumer elle-même, en partie ou en totalité, la coordination de son plan de services et recevoir à cette fin l'accompagnement requis.
Personne handicapée
Toute personne ayant une déficience entraînant une incapacité significative et persistante et qui est sujette à rencontrer des obstacles dans l'accomplissement d'activités courantes.
Toute personne handicapée (voir les définitions) au sens de la Loi assurant l'exercice des droits des personnes handicapées en vue de leur intégration scolaire, professionnelle et sociale.
