Consommateurs

Consommation d'électricité

Hydro-Québec

Établir le diagnostic résidentiel de sa consommation d’électricité

Les clients résidentiels d'Hydro-Québec qui reçoivent des factures d'électricité et qui habitent à la même adresse depuis au moins 12 mois.

Restriction
Le diagnostic résidentiel n’est pas offert aux clients 

  • du Nunavik en raison des différences importantes dans les bâtiments;
  • des Réseaux d’électricité municipaux étant donné qu’Hydro-Québec ne possède pas leurs données de consommation d’électricité.

Pour établir le diagnostic résidentiel de sa consommation d’électricité, il faut utiliser le service en ligne Diagnostic résidentiel. Avant de pouvoir y accéder, il faut créer un espace client.

Jusqu’à 127 questions peuvent être posées pour établir le diagnostic, il est donc recommandé de prévoir le temps nécessaire pour y répondre.

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