Consommateurs : renseignements et plaintes

Achat en ligne par étapes
Internet : les étapes d’un achat en ligne

Office de la protection du consommateur

Si vous faites des achats en ligne, suivez bien les étapes recommandées, elles vous guident dans vos démarches. Consultez aussi le guide électronique Protéger son identité sur Internet et lisez la fiche Achats en ligne.

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