L'évaluation faite par le ministère de l'Immigration et des Communautés culturelles repose sur un ensemble d'informations disponibles lors du traitement de la demande. La personne qui croit qu'un ou plusieurs éléments n'ont pas été pris en compte durant l'analyse de sa demande peut s'adresser au Centre de contacts clientèle du ministère de l'Immigration et des Communauté culturelles pour obtenir des renseignements.
Si des interrogations persistent après avoir obtenu des explications, elle peut s'adresser, par écrit, au Centre d'expertise sur les formations acquises hors du Québec du Ministère.
La personne qui estime qu'une erreur a été commise lors de l'étude de ses documents scolaires dispose de 6 mois à partir de la date inscrite sur l'évaluation comparative des études effectuées hors du Québec ou sur la lettre de refus de délivrer une évaluation comparative pour obtenir des explications.
