L'Office de la protection du consommateur soutient le consommateur qui désire porter plainte contre un commerçant faisant affaires au Québec ou détenant un permis du Québec. Pour ce faire, il écoute sa requête et lui fournit de l'information sur ses droits et les démarches qu'il doit entamer auprès du commerçant.
Note
L'Office recommande au consommateur de se renseigner sur le commerçant avant d'acheter dans son magasin.
Les consommateurs qui désirent formuler une plainte contre un commerçant.
