Consommateurs : renseignements et plaintes

Achats par téléphone ou par la poste

Office de la protection du consommateur

Lorsque vous faites des achats par téléphone ou par la poste, assurez-vous de bien connaître l'identité du commerçant et les conditions d’achat. Le commerçant doit vous transmettre une copie du contrat.

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