Si vous êtes un client d’Hydro-Québec, vous devez aviser cet organisme de votre changement d’adresse. Vous pouvez lui faire connaître votre nouvelle adresse en utilisant le service en ligne ou en téléphonant aux Services à la clientèle résidentielle d’Hydro-Québec.
Assurez-vous d’avoir en main votre numéro de client et votre numéro de facture.
Hydro-Québec offre à sa clientèle résidentielle, entre autres, les services suivants :
- changement d'adresse;
- inscription à la facture Internet et au paiement Internet;
- obtention d'un diagnostic résidentiel Mieux consommer;
- obtention d'un portrait de sa consommation;
- inscription au paiement autorisé;
- inscription au mode de versements égaux;
- accès aux demandes concernant le consentement à la communication de renseignements personnels ou à une demande de procuration.
