Pour porter plainte concernant les programmes du ministère de la Santé et des Services sociaux, s'adresser à Services Québec.
Pour porter plainte concernant les soins et les services reçus de l'un de ces établissements ou de l'une de ces ressources, s'adresser au commissaire aux plaintes et à la qualité des services de la région où se trouve l'établissement ou la ressource concerné :
- d’un établissement de santé et de services sociaux;
- d’un organisme, d'une société ou d'une personne auquel l'établissement recourt (incluant les ressources intermédiaires et de type familial);
- d’un organisme communautaire;
- d’une résidence pour personnes âgées;
- d’un service de transport ambulancier;
- d'un professionnel de la santé.